Thursday April 2026
হটলাইন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: রবিবার, ১৭ নভেম্বর, ২০২৪ এ ১১:৪৩ AM
সিটিজেন চার্টার
কন্টেন্ট: পাতা
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা সমবায় কার্যালয়
কলমাকান্দা, নেত্রকোণা
coop.kalmakanda.netrokona.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার)
১. ভিশন ও মিশন
ক) রুপকল্প (vision):
টেকসই সমবায়, টেকসই উন্নয়ন।
খ) অভিলক্ষ্য (Mission):
সমবায়ীদের সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে কৃষি, অকৃষি, আর্থিক ও সেবা খাতে টেকসই সমবায় গড়ে তোলা।
২. প্রতিশ্রুতি সেবাসমূহ:
২.১ নাগরিক সেবা:
| ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনী কাগজ পত্র | আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, ফোন নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উধ্বর্তন কর্মকর্তার নাম, পদবী,অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |||
| 01 | প্রাথমিক সমবায় নিবন্ধন | ৬০ দিন | ১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন পত্র; ২. ট্রেজারী চালানের মূলকপি; ৩. আগামী ০২ (দুই) বছরের বাজেট; ৪. প্রস্তাবিত উপ-আইনের ০৩ (তিন) কপি; ৫. সাংগঠনিক সভার কার্যবিবরণী; ৬. অফিস ভাড়ার চুক্তিপত্র; ৭. সদস্যেদের জাতীয় পরিচয় পত্রের কপি; সকল কাজগপত্র যথাযথ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক সত্যায়িত | উপজেলা সমবায় কার্যালয়, কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ফোন- 01716-511110 ই-মেইল | প্রাথমিক সমবায়ের জন্য ৩০০/- টাকার ট্রেজারী চালান এবং ১৫% ভ্যাট জমার কপি | জনাব বিজন কান্তি ধর উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা (অ:দা:) কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ফোন- 01716-511110 ই-মেইল | জনাব সুমন চন্দ্র পাল জেলা সমবায় কর্মকর্তা নেত্রকোণা ফোন-02996651515ই-মেইল | |||
| 02 | প্রাথমিক সমবায়ের উপ-আইন সংশোধন | ৬০ দিন |
| উপজেলা সমবায় কার্যালয়, কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ফোন- 01716-511110 ই-মেইল | বিনামূল্য | | | |||
| 03 |
|
| সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | উপজেলা সমবায় কার্যালয়, কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ফোন- 01716-511110 ই-মেইল | নিরীক্ষা ফি নীট লাভের ১০% হারে | | | |||
| 04 | সমাবায় সমিতির সদস্যদের ভ্রাম্যমাণ প্রশিক্ষ | ০১ দিন |
|
| সমবায় অধিদপ্তর কর্তৃক নির্ধারিত | | | |||
| 05 | প্রশিক্ষণ: (সমিতির সদস্যদের আইজিএ বেসিক কম্পিউটার, ক্রিস্টাল শো-পিছ, ব্লক-বাটিক, ইলেকট্রিক্যাল, মোবাইল সার্ভিসিং) হিসাব নিরীক্ষা, সমবায় উদ্যোক্তা সৃষ্টি, সমিতি ব্যবস্থাপনা | ০৫ থেকে ১০ দিন ব্যাপী | কোটবাড়ী কুমিল্লা ও আঞ্চলিক সমবায় ইন্সটিটিউট এর প্রশিক্ষণ মডিউল অনুযায়ী | উপজেলা সমবায় কার্যালয়, কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ফোন- 01716-511110 ই-মেইল | সমবায় অধিদপ্তর কর্তৃক নির্ধারিত ভাতা ও যাতায়াত প্রদান করা হয় | | | |||
| 06 | প্রাথমিক সদস্যদের সদস্য পদ নিয়ে বিরোধ | অনতিবিলম্বে |
| উপজেলা সমবায় কার্যালয়, কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ফোন- 01716-511110 ই-মেইল | বিনা মূল্য | | | |||
| 07 | তদন্ত | ৬০ দিন |
| উপজেলা সমবায় কার্যালয়, কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ফোন- 01716-511110 ই-মেইল | ১০০ টাকার কোর্ট ফি | | | |||
| 08 | প্রাথমিক সমবায়ের বিরোধ |
| অভিযোগের স্বপক্ষে নির্ধারিত সদস্যগণের আবেদন অথবা নিরীক্ষা / পরিদর্শনের সুপারিশ | উপজেলা সমবায় কার্যালয়, কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ফোন- 01716-511110 ই-মেইল | বিনামূল্য | | | |||
| 09 |
| আপীল গ্রহণের ০৩ কর্ম দিবস | কোর্ট ফিসহ সংকু্ব্ধ ব্যক্তির আবেদন | উপজেলা সমবায় কার্যালয়, কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ফোন- 01716-511110 ই-মেইল | ১০০ টাকার কোর্ট ফি | | |
২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
এ দপ্তরের প্রাতিষ্ঠানিক সেবা নাই।
২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা:
| সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা, পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তা পদবি, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | |
| ১ | উচ্চতর গ্রেড মঞ্জুরী (৪র্থ শ্রেণির জন্য) | ১৫ কর্ম দিবস | ১. সাদা কাগজে আবেদনপত্র; ২. কর্তৃপক্ষের সুপারিশ; ৩. বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে কর্তৃপক্ষের প্রত্যয়ন; ৪. চাকরি সন্তোষজনক মর্মে প্রত্যয়ন; ৫. জাতীয় পরিচয়পত্র; ৬. টিকা কার্ড; ৭. প্রশিক্ষণ সনদ; ৮. সার্ভিস বহি; ৯. চাকরি স্থায়ীকরণের আদেশ | সংশ্লিষ্ট উপজেলা/জেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে | জনাব বিমল চন্দ্র দেবনাথ সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com | জনাব বিজন কান্তি ধর উপজেলা সমবায় অফিসার (অ:দা:) কলমাকান্দা,, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com | |
| ২ | উচ্চতর গ্রেড মঞ্জুরীর আবেদন অগ্রায়ন (১ম ও ২য় ৩য় শ্রেণির জন্য) | ০৭ কর্ম দিবস | ১. সাদা কাগজে আবেদনপত্র; ২. কর্তৃপক্ষের সুপারিশ; ৩. বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে কর্তৃপক্ষের প্রত্যয়ন; ৪. চাকরি সন্তোষজনক মর্মে প্রত্যয়ন ৫. জাতীয় পরিচয়পত্র; ৬. প্রশিক্ষণ সনদ; চাকরি স্থায়ী করণের আদেশ। | সংশ্লিষ্ট উপজেলা/জেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে | জনাব বিমল চন্দ্র দেবনাথ সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com | জনাব বিজন কান্তি ধর উপজেলা সমবায় অফিসার (অ:দা:) কলমাকান্দা,, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com | |
| ৩ | চাকুরী স্থায়ী করণ: ৪র্থ শ্রেণি | ১৫ কর্ম দিবস | ১. সাদা কাগজে আবেদনপত্র; ২. কর্তৃপক্ষের সুপারিশ; ৩. বিভাগীয় মামলা নেই মর্মে কর্তৃপক্ষের প্রত্যয়ন; ৪. চাকরি সন্তোষজনক মর্মে প্রত্যয়ন; ৫. নিয়োগপত্রের কপি; ৬. পুলিশ প্রত্যয়ন; ৭. যোগদান পত্রের কপি; ৮. সার্ভিস বহি; ৯. বিভাগীয় পরীক্ষায় উত্তীর্ণের গেজেট। | সংশ্লিষ্ট উপজেলা/জেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে | জনাব বিমল চন্দ্র দেবনাথ সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com | জনাব বিজন কান্তি ধর উপজেলা সমবায় অফিসার (অ:দা:) কলমাকান্দা,, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com | |
| ৪ | শ্রান্তি ও বিনোদন ছুটি মঞ্জুরী ( ৪র্থ শ্রেণি | ০৭ কার্য দিবস | ১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন দাখিল; ২. কর্তৃপক্ষের সুপারিশ; ৩. বাজেট বরাদ্দ থাকার প্রত্যয়ন; ৪. গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশ ফরম নং- ২৩৯৫ এ প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন। | সংশ্লিষ্ট উপজেলা/জেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে | জনাব বিমল চন্দ্র দেবনাথ সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com | জনাব বিজন কান্তি ধর উপজেলা সমবায় অফিসার (অ:দা:) কলমাকান্দা,, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com | |
| ৫ | অর্জিত ছুটি মঞ্জুরী (দেশের অভ্যন্তরে ) ( ৪র্থ শ্রেণি | ০৭ কার্য দিবস | ১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন দাখিল; ২. কর্তৃপক্ষের সুপারিশ; ৩. গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশ ফরম নং-২৩৯৫ এ প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন। | সংশ্লিষ্ট উপজেলা/জেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে | জনাব বিমল চন্দ্র দেবনাথ সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com | জনাব বিজন কান্তি ধর উপজেলা সমবায় অফিসার (অ:দা:) কলমাকান্দা,, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com | |
| ৬ | মাতৃত্বকালীন ছুটি (৪র্থ শ্রেণি) | ০৭ কার্য দিবস | ১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন দাখিল; ২. কর্তৃপক্ষের সুপারিশ; ৩. ডাক্তারী সনদপত্র; ৪. পূর্ববর্তী মাতৃত্বকালীন ছুটি মঞ্জুরীর আদেশের কপি(২য় সন্তানের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য) | সংশ্লিষ্ট উপজেলা/জেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে | জনাব বিমল চন্দ্র দেবনাথ সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com | জনাব বিজন কান্তি ধর উপজেলা সমবায় অফিসার (অ:দা:) কলমাকান্দা,, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com | |
| ৭ | অবসরোত্তর ছুটি (ছুটি নগদায়নসহ) | ১০ কার্য দিবস | ১. অবসর উত্তর ছুটি ও থোক মঞ্জুরীর আবেদনপত্র; ২. ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যয়ন; ৩. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (ইএলপিসি) ৪. এস.এস.সি পাশের সনদ; ৫. স্থায়ী করণ আদেশ; ৬. চাকরি বহির১-৪পৃষ্ঠা (নন গেজেটেড) সত্যায়িত কপি; ৭. বিভাগীয় মামলা সংক্রান্ত প্রত্যয়নপত্র ৮. অডিট আপত্তি সংক্রান্ত প্রত্যয়নপত্র ৯. সরকারি দেনা-পাওনা নেই মর্মে প্রত্যয়নপত্র ১০. জাতীয় পরিচায় পত্রের ফটোকপি | সংশ্লিষ্ট উপজেলা/জেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে | | | |
| | | | | | | | |
৩. আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা
| ক্র: নং | প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
| ১ | স্বয়ং সম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান; |
| ২ | যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা; |
| ৩ | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ই-মেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা |
| ৪ | সাক্ষাতের জন্য ধার্য্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা; |
| ৫ | অনাবশ্যক ফোন/ তদবির না করা। |
জনাব মুহাম্মদ ফেরদৌস আলমগীর ভুঁঞা
উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা
কলমাকান্দা, নেত্রকোণা
ফোন-01731272118
ই-মেইল :uco.kalmakanda2023@gmail.com