গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা সমবায় কার্যালয়
কলমাকান্দা, নেত্রকোণা
coop.kalmakanda.netrokona.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার)
১. ভিশন ও মিশন
ক) রুপকল্প (vision):
টেকসই সমবায়, টেকসই উন্নয়ন।
খ) অভিলক্ষ্য (Mission):
সমবায়ীদের সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে কৃষি, অকৃষি, আর্থিক ও সেবা খাতে টেকসই সমবায় গড়ে তোলা।
২. প্রতিশ্রুতি সেবাসমূহ:
২.১ নাগরিক সেবা:
| ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনী কাগজ পত্র | আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, ফোন নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড,
অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উধ্বর্তন কর্মকর্তার নাম, পদবী,অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
|||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |||
| 01 | প্রাথমিক সমবায় নিবন্ধন | ৬০ দিন |
১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন পত্র; ২. ট্রেজারী চালানের মূলকপি; ৩. আগামী ০২ (দুই) বছরের বাজেট; ৪. প্রস্তাবিত উপ-আইনের ০৩ (তিন) কপি; ৫. সাংগঠনিক সভার কার্যবিবরণী; ৬. অফিস ভাড়ার চুক্তিপত্র; ৭. সদস্যেদের জাতীয় পরিচয় পত্রের কপি; সকল কাজগপত্র যথাযথ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক সত্যায়িত |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়,
কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ফোন- 01716-511110 ই-মেইল |
প্রাথমিক
সমবায়ের জন্য ৩০০/- টাকার ট্রেজারী চালান এবং ১৫% ভ্যাট জমার কপি |
জনাব বিজন কান্তি ধর উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা (অ:দা:) কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ফোন- 01716-511110 ই-মেইল
|
জনাব সুমন চন্দ্র পাল জেলা সমবায় কর্মকর্তা নেত্রকোণা ফোন-02996651515ই-মেইল
|
|||
| 02 | প্রাথমিক সমবায়ের উপ-আইন সংশোধন | ৬০ দিন |
|
উপজেলা সমবায় কার্যালয়,
কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ফোন- 01716-511110 ই-মেইল |
বিনামূল্য |
|
|
|||
| 03 |
|
|
সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র | উপজেলা সমবায় কার্যালয়,
কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ফোন- 01716-511110 ই-মেইল
|
নিরীক্ষা ফি নীট লাভের
১০% হারে |
|
|
|||
| 04 | সমাবায় সমিতির সদস্যদের ভ্রাম্যমাণ প্রশিক্ষ | ০১ দিন |
|
|
সমবায় অধিদপ্তর
কর্তৃক নির্ধারিত |
|
|
|||
| 05 | প্রশিক্ষণ: (সমিতির সদস্যদের আইজিএ বেসিক কম্পিউটার, ক্রিস্টাল শো-পিছ, ব্লক-বাটিক, ইলেকট্রিক্যাল, মোবাইল সার্ভিসিং) হিসাব নিরীক্ষা, সমবায় উদ্যোক্তা সৃষ্টি, সমিতি ব্যবস্থাপনা | ০৫ থেকে ১০ দিন ব্যাপী | কোটবাড়ী কুমিল্লা ও আঞ্চলিক সমবায় ইন্সটিটিউট এর প্রশিক্ষণ মডিউল অনুযায়ী | উপজেলা সমবায় কার্যালয়,
কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ফোন- 01716-511110 ই-মেইল |
সমবায় অধিদপ্তর কর্তৃক নির্ধারিত ভাতা ও যাতায়াত
প্রদান করা হয় |
|
|
|||
| 06 | প্রাথমিক সদস্যদের সদস্য পদ নিয়ে বিরোধ | অনতিবিলম্বে |
|
উপজেলা সমবায় কার্যালয়,
কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ফোন- 01716-511110 ই-মেইল |
বিনা মূল্য |
|
|
|||
| 07 | তদন্ত | ৬০ দিন |
|
উপজেলা সমবায় কার্যালয়,
কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ফোন- 01716-511110 ই-মেইল |
১০০ টাকার কোর্ট ফি |
|
|
|||
| 08 | প্রাথমিক সমবায়ের বিরোধ |
|
অভিযোগের স্বপক্ষে নির্ধারিত সদস্যগণের আবেদন অথবা নিরীক্ষা / পরিদর্শনের সুপারিশ | উপজেলা সমবায় কার্যালয়,
কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ফোন- 01716-511110 ই-মেইল |
বিনামূল্য |
|
|
|||
| 09 |
|
আপীল গ্রহণের ০৩ কর্ম দিবস | কোর্ট ফিসহ সংকু্ব্ধ ব্যক্তির আবেদন | উপজেলা সমবায় কার্যালয়,
কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ফোন- 01716-511110 ই-মেইল |
১০০ টাকার কোর্ট ফি |
|
|
২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
এ দপ্তরের প্রাতিষ্ঠানিক সেবা নাই।
২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা:
|
সেবার নাম
|
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান
|
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা, পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তা পদবি, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
|
| ১ | উচ্চতর গ্রেড মঞ্জুরী (৪র্থ শ্রেণির জন্য)
|
১৫ কর্ম দিবস
|
১. সাদা কাগজে আবেদনপত্র; ২. কর্তৃপক্ষের সুপারিশ; ৩. বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে কর্তৃপক্ষের প্রত্যয়ন; ৪. চাকরি সন্তোষজনক মর্মে প্রত্যয়ন; ৫. জাতীয় পরিচয়পত্র; ৬. টিকা কার্ড; ৭. প্রশিক্ষণ সনদ; ৮. সার্ভিস বহি; ৯. চাকরি স্থায়ীকরণের আদেশ |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা/জেলা সমবায় কার্যালয়
|
বিনামূল্যে
|
জনাব বিমল চন্দ্র দেবনাথ সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com |
জনাব বিজন কান্তি ধর
উপজেলা সমবায় অফিসার (অ:দা:) কলমাকান্দা,, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com |
|
| ২ | উচ্চতর গ্রেড মঞ্জুরীর আবেদন অগ্রায়ন (১ম ও ২য় ৩য় শ্রেণির জন্য)
|
০৭ কর্ম দিবস
|
১. সাদা কাগজে আবেদনপত্র; ২. কর্তৃপক্ষের সুপারিশ; ৩. বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে কর্তৃপক্ষের প্রত্যয়ন; ৪. চাকরি সন্তোষজনক মর্মে প্রত্যয়ন ৫. জাতীয় পরিচয়পত্র; ৬. প্রশিক্ষণ সনদ; চাকরি স্থায়ী করণের আদেশ। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা/জেলা সমবায় কার্যালয়
|
বিনামূল্যে
|
জনাব বিমল চন্দ্র দেবনাথ সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com
|
জনাব বিজন কান্তি ধর
উপজেলা সমবায় অফিসার (অ:দা:) কলমাকান্দা,, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com
|
|
| ৩ |
চাকুরী স্থায়ী করণ: ৪র্থ শ্রেণি |
১৫ কর্ম দিবস
|
১. সাদা কাগজে আবেদনপত্র; ২. কর্তৃপক্ষের সুপারিশ; ৩. বিভাগীয় মামলা নেই মর্মে কর্তৃপক্ষের প্রত্যয়ন; ৪. চাকরি সন্তোষজনক মর্মে প্রত্যয়ন; ৫. নিয়োগপত্রের কপি; ৬. পুলিশ প্রত্যয়ন; ৭. যোগদান পত্রের কপি; ৮. সার্ভিস বহি; ৯. বিভাগীয় পরীক্ষায় উত্তীর্ণের গেজেট। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা/জেলা সমবায় কার্যালয়
|
বিনামূল্যে
|
জনাব বিমল চন্দ্র দেবনাথ সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com
|
জনাব বিজন কান্তি ধর
উপজেলা সমবায় অফিসার (অ:দা:) কলমাকান্দা,, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com
|
|
| ৪ |
শ্রান্তি ও বিনোদন ছুটি মঞ্জুরী ( ৪র্থ শ্রেণি |
০৭ কার্য দিবস
|
১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন দাখিল; ২. কর্তৃপক্ষের সুপারিশ; ৩. বাজেট বরাদ্দ থাকার প্রত্যয়ন; ৪. গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশ ফরম নং- ২৩৯৫ এ প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা/জেলা সমবায় কার্যালয়
|
বিনামূল্যে
|
জনাব বিমল চন্দ্র দেবনাথ সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com
|
জনাব বিজন কান্তি ধর
উপজেলা সমবায় অফিসার (অ:দা:) কলমাকান্দা,, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com
|
|
| ৫ |
অর্জিত ছুটি মঞ্জুরী (দেশের অভ্যন্তরে ) ( ৪র্থ শ্রেণি |
০৭ কার্য দিবস
|
১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন দাখিল; ২. কর্তৃপক্ষের সুপারিশ; ৩. গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশ ফরম নং-২৩৯৫ এ প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা/জেলা সমবায় কার্যালয়
|
বিনামূল্যে
|
জনাব বিমল চন্দ্র দেবনাথ সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com
|
জনাব বিজন কান্তি ধর
উপজেলা সমবায় অফিসার (অ:দা:) কলমাকান্দা,, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com
|
|
| ৬ |
মাতৃত্বকালীন ছুটি (৪র্থ শ্রেণি) |
০৭ কার্য দিবস
|
১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন দাখিল; ২. কর্তৃপক্ষের সুপারিশ; ৩. ডাক্তারী সনদপত্র; ৪. পূর্ববর্তী মাতৃত্বকালীন ছুটি মঞ্জুরীর আদেশের কপি(২য় সন্তানের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য) |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা/জেলা সমবায় কার্যালয়
|
বিনামূল্যে
|
জনাব বিমল চন্দ্র দেবনাথ সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয় কলমাকান্দা, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com
|
জনাব বিজন কান্তি ধর
উপজেলা সমবায় অফিসার (অ:দা:) কলমাকান্দা,, নেত্রকোণা ই-মেইল uco.kalmakanda2023@gmail.com
|
|
| ৭ |
অবসরোত্তর ছুটি (ছুটি নগদায়নসহ) |
১০ কার্য দিবস
|
১. অবসর উত্তর ছুটি ও থোক মঞ্জুরীর আবেদনপত্র; ২. ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যয়ন; ৩. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (ইএলপিসি) ৪. এস.এস.সি পাশের সনদ; ৫. স্থায়ী করণ আদেশ; ৬. চাকরি বহির১-৪পৃষ্ঠা (নন গেজেটেড) সত্যায়িত কপি; ৭. বিভাগীয় মামলা সংক্রান্ত প্রত্যয়নপত্র ৮. অডিট আপত্তি সংক্রান্ত প্রত্যয়নপত্র ৯. সরকারি দেনা-পাওনা নেই মর্মে প্রত্যয়নপত্র ১০. জাতীয় পরিচায় পত্রের ফটোকপি |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা/জেলা সমবায় কার্যালয়
|
বিনামূল্যে |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
৩. আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা
| ক্র: নং
|
প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়
|
| ১
|
স্বয়ং সম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান;
|
| ২
|
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা;
|
| ৩
|
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ই-মেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা
|
| ৪
|
সাক্ষাতের জন্য ধার্য্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা;
|
| ৫
|
অনাবশ্যক ফোন/ তদবির না করা।
|
জনাব মুহাম্মদ ফেরদৌস আলমগীর ভুঁঞা
উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা
কলমাকান্দা, নেত্রকোণা
ফোন-01731272118
ই-মেইল :uco.kalmakanda2023@gmail.com
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
